Chez Spinsy Casino, notre ambition est de faire en sorte que votre expérience de jeu soit plaisante et divertissante, tout en promouvant le jeu responsable: ce loisir doit être pratiqué avec mesure et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance aux jeux, par des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu et pouvant entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre les activités de jeu à la demande de nos membres. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de mettre son compte en pause pour une durée définie.
- Fixer un plafond sur le montant des dépôts, que ce soit de façon quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de suspension de compte est prise en compte dès réception. En revanche, l’augmentation d’un plafond de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces plafonds: seules les décisions du joueur peuvent les changer ou les lever.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est‑ce que je parie de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mon entourage le fait que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait opportun de réfléchir à l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais bien une marque de responsabilité et de clairvoyance.
L’équipe de Spinsy Casino est également disponible si vous souhaitez discuter de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous efforcerons de vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
